El Ayuntamiento de Olmeda de las Fuentes da un nuevo paso en su proceso de transformación digital con la puesta en marcha de eAgora, una plataforma municipal diseñada para mejorar la comunicación con los vecinos y vecinas y facilitar el acceso a los principales servicios e información del municipio desde un único entorno digital.

En esta primera fase, eAgora incorpora cuatro funcionalidades principales: incidencias, buzón ciudadano, agenda municipal y comunicados, poniendo a disposición de la ciudadanía nuevas herramientas para relacionarse con el Ayuntamiento de una forma más sencilla, directa y accesible.

A través de la funcionalidad de incidencias, los vecinos y vecinas podrán comunicar avisos relacionados con la vía pública, alumbrado, limpieza, mobiliario urbano, parques y jardines u otros aspectos del entorno municipal, facilitando que la información llegue al Ayuntamiento para su valoración y gestión.

Por su parte, el buzón ciudadano permitirá enviar consultas, sugerencias, propuestas, quejas o cualquier otra comunicación dirigida al Ayuntamiento, reforzando la escucha activa y creando un canal directo entre la administración local y la ciudadanía.

La plataforma permitirá también consultar la agenda municipal, reuniendo en un único espacio las actividades, eventos y citas de interés que se desarrollen en Olmeda de las Fuentes. Los comunicados municipales facilitarán además el acceso a avisos, noticias, novedades e información relevante para el día a día de los vecinos y vecinas.

Nuevos servicios a partir de septiembre

La puesta en marcha de eAgora representa el inicio de una plataforma que continuará creciendo con nuevos servicios municipales.

A partir de mediados de septiembre, está prevista la incorporación de las funcionalidades de recogida de muebles y enseres y recogida de podas, permitiendo a los vecinos y vecinas acceder y gestionar estos servicios directamente desde la plataforma.

Además, eAgora conecta en un mismo entorno con otros recursos municipales de interés, como el directorio telefónico, la sede electrónica, el catálogo de trámites, factura electrónica, portal de transparencia, información sobre transportes, turismo y farmacias, facilitando que la ciudadanía pueda localizar los principales servicios de su Ayuntamiento desde un único punto de acceso.

El objetivo del Ayuntamiento es continuar trabajando en la integración progresiva de servicios para conseguir una administración más digital, cercana y accesible, reduciendo la dispersión de canales y facilitando que los vecinos y vecinas puedan encontrar cada vez más funcionalidades municipales a un solo clic.

Con eAgora, Olmeda de las Fuentes inicia una nueva etapa en su relación digital con la ciudadanía, sumándose a esta iniciativa de la Comunidad de Madrid, poniendo la tecnología al servicio de las personas y construyendo una plataforma municipal preparada para seguir creciendo conforme a las necesidades del municipio.