AVISO INFORMATIVO

Se informa a la ciudadanía de que está próximo a finalizar el plazo de seis meses habilitado desde la puesta en funcionamiento de las estaciones de telefonía móvil de nueva generación (5G) que afectan a nuestro municipio para resolver, sin coste alguno para los ciudadanos, las posibles incidencias en la recepción de la Televisión Digital Terrestre (TDT).

Estas incidencias deben haberse producido desde la puesta en funcionamiento de las estaciones 5G, aproximadamente durante el mes de enero de 2026, y estar relacionadas con la implantación de dicha tecnología.

Este aviso no guarda relación con la incidencia reciente en la emisión de Telemadrid, que obedece a una causa distinta y cuya resolución corresponde a los operadores competentes.

La entidad LLEGA700 realiza las actuaciones técnicas necesarias en las instalaciones de recepción de los usuarios afectados para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones base de telefonía móvil no afecte a la recepción de la TDT. Estas actuaciones son completamente gratuitas.

Se informa de que el próximo 31 de julio de 2026 finalizará definitivamente el plazo para solicitar estas actuaciones gratuitas por las posibles afectaciones ocasionadas por la implantación de la red 5G.

Las personas que hayan venido sufriendo problemas de recepción de la TDT desde enero de 2026, coincidiendo con la puesta en servicio de la red 5G, pueden comunicar la incidencia al Centro de Atención al Usuario de LLEGA700, a través del teléfono gratuito 900 833 999, para su comprobación y, en su caso, resolución sin coste.